Con middleware, in informatica, si intende un software che si colloca tra le applicazioni e le componenti sottostanti, come ad esempio, software applicativi gestionali, sistemi operativi, database o hardware, e/o permette l’interazione di software distribuito. Il suo ruolo primario è quello di astrarre la complessità di diversi livelli di componenti attraverso un’unica interfaccia ben definita.
URW è una Suite di Soluzioni Middleware con il core dislocato in cloud ed orientata al mondo dell’hospitalità.
La Suite è costituita da un Modulo Base URW Middleware e due opzionali che offrono al cliente diverse funzionalità. Partiamo dal modulo Base, il core della piattaforma da cui nasce l’idea.
– URW Middleware: Il vero collettore software, attraverso il quale è possibile far dialogare ed interagire diverse risorse esterne hardware e software. Certificato dai più grandi attori di soluzioni per il turismo (PMS), oggi è ancora l’unica ad avere una vera soluzione in cloud, con interfacce aperte API gratuitamente.
– URW App: Un App Sviluppata e pubblicata sugli store di Apple e di Android per la gestione dei servizi offerti in maniera dinamica attraverso una dashboard in cloud, con funzionalità avanzate di accesso alle informazioni profilate. Grazie all’interazione con il gestionale, è possibile fare PreCheck-In, Check-Out con pagamento on line, chattare e chiamare il concierge o il bar, visualizzare contenuti solo se abilitati (Per Codice, Solo Durante il periodo di pernottamento, etc..). Messaggi Push.
– URW Voice: Interazione all’assistente vocale per il controllo della domotica camera o del TV per l’accesione, spegnimento, gestione volume, lancio di app tipo netflix, cambio canale, etc.
Tra i nostri partner certificati, mensioniamo con orgoglio i TV Hospitality Philips della linea Media Suite e molti gestionali per hotel (PMS) ed assistenti voce per il controllo remoto dei dispositivi.
URW (You Are Welcome) è la prima piattaforma in cloud ed ad oggi l’unica, che consente il controllo vocale del TV attraverso i dispositivi ALEXA di Amazon, grazie ai nostri Partner Navoo Alexa Hospitality e PPDS Philips con gli Smart Hospitality TV della linea Media Suite.